Отзывы

Спасибо! Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине! Ответить

Добрый вечер! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеюсь впреть подобного не повторится. Хочу немного прояснить ситуацию. Подлокотник бел передан на Почту России 28.11 (на следующий день после заказа) для доставки по указанному адресу, но спустя 2 дня позвонили с почты и попросили предоставить фамилию получателя, так как без указания фамилии заказ может быть отправлен, но не может быть выдан (подлокотник просто так прокатится до указанного адреса и вернется обратно).
Сегодня 1.12.2017 данные все же были исправлены и подлокотник отправился по указанному адресу. Ответить

Спасибо) Ответить

Спасибо за отзыв Ответить

Добрый день! Уважаемый посетитель нашего магазина, ситуация с мужской частью коллектива сложилась из ряда вон выходящая. Конечно, у нас так не принято, но факт невоспитанности на лицо!
Нам стыдно за данную ситуацию и меры по ее устранению уже приняты.

А теперь несколько слов от каждого сотрудника мужского пола:

Антон Н.:
Я искренне прошу прощения у всего женского коллектива. Мне очень стыдно за себя и всю мужскую часть нашего коллектива. Со своей стороны обещаю, что подобных ситуаций больше не произойдет.

Иван Ш.:
Хочу извиниться перед нашими девушками за себя и всех наших ребят, от себя обещаю, что впредь такого больше не повторится.

Иван М.:
Уважаемый клиент, от своего имени и лица всего мужского коллектива компании «АКС» приношу глубочайшие извинения Вам как покупателю нашего магазина за данную ситуацию.
Так же лично приношу извинения всем сотрудницам компании «АКС» за ужаснейший проступок с нашей стороны. Впредь обещаем исключать любое повторение данной ситуации и быть более внимательными к нашим девушкам.
Еще раз приношу свои глубочайшие извинения.

Максим Е.:
Приношу свои извинения нашим девушкам за это недоразумение, и обещаю, что впредь ничего подобного не повторится

Никита Ш.:
Хочу принести свои извинения женской половине коллектива магазина “АКС”, а именно за не соблюдение моих прямых мужских обязанностей на рабочем месте. Это касается отсутствия физической поддержки слабой половине в рабочем процессе. В дальнейшем обязуюсь не допускать подобных оплошностей. Еще раз прошу простить меня, и дать шанс все исправить.


От лица компании АКС хотим сказать Вам спасибо за теплые и приятные слова в адрес нашего магазина. Ответить

Добрый вечер! Олег, большое спасибо за добрые слова)
Нам очень приятно, что вы так оцениваете нашу работу) Ответить

Евгений Леонидович, спасибо за добрые слова! Мы рады, что у вас осталось приятное впечатление о нас и наших сотрудниках!) Ответить

Александр Александрович, добрый день!
Для Вашего автомобиля был подобран масляный фильтр полностью соответствующий вашему автомобилю, для уточнения габаритные размеры фильтра парт. номер которого выдают оригинальные каталоги:

Наружный диаметр [мм]: 76
Внутренний диаметр 1(мм): 72
Внутренний диаметр 2 (мм): 63
Размер резьбы: 3/4"-16
Высота [мм]: 78

А так же габаритные размеры подобранного вам фильтра фирмы Mann

Наружный диаметр [мм]: 76
Внутренний диаметр 1(мм): 72
Внутренний диаметр 2 (мм): 62
Размер резьбы: 3/4"-16
Высота [мм]: 95

Однако, все же неоднозначным остается момент того, что фильтр дал знать о себе только через 500 км (обычно это случается в момент замены масла).

Но даже в виду выше изложенных обстоятельств в возврате денежных средств мы вам не отказывали, а лишь попросили представить документы, подтверждающие то, что вы проходили процедуру диагностики и повторно меняли масло и фильтр. Так как никаких подтверждающих фактов повторной замены масла (старого фильтра, чека на новое масло) вы нам не представили, а лишь словесно заявили о данной ситуации, чего не достаточно для возврата денежных средств.

С Уважением, магазин АКС Ответить

Добрый день, Анна!

Огромное спасибо за столь приятные слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином и консультантами, которые работают в нём!

Роману обязательно будет объявлена благодарность на общем собрании коллектива

А Вас мы всегда будем рады видеть в числе наших покупателей! Ответить

Уважаемый Александр Александрович, просим прощения и спешим разъяснить, что ни один негативный отзыв, как вы можете видеть выше, с нашего сайта не удаляется, а всего лишь скрывается на некоторое время для прохождения модерации.

Все отзывы просматриваются и по каждому из них будь он хороший или негативный ведется работа!) Ответить