Уважаемый Александр Александрович, просим прощения и спешим разъяснить, что ни один негативный отзыв, как вы можете видеть выше, с нашего сайта не удаляется, а всего лишь скрывается на некоторое время для прохождения модерации.
Все отзывы просматриваются и по каждому из них будь он хороший или негативный ведется работа!)
Александр Александрович, добрый день! Для Вашего автомобиля был подобран масляный фильтр полностью соответствующий вашему автомобилю, для уточнения габаритные размеры фильтра парт. номер которого выдают оригинальные каталоги:
Наружный диаметр [мм]: 76 Внутренний диаметр 1(мм): 72 Внутренний диаметр 2 (мм): 63 Размер резьбы: 3/4"-16 Высота [мм]: 78
А так же габаритные размеры подобранного вам фильтра фирмы Mann
Наружный диаметр [мм]: 76 Внутренний диаметр 1(мм): 72 Внутренний диаметр 2 (мм): 62 Размер резьбы: 3/4"-16 Высота [мм]: 95
Однако, все же неоднозначным остается момент того, что фильтр дал знать о себе только через 500 км (обычно это случается в момент замены масла).
Но даже в виду выше изложенных обстоятельств в возврате денежных средств мы вам не отказывали, а лишь попросили представить документы, подтверждающие то, что вы проходили процедуру диагностики и повторно меняли масло и фильтр. Так как никаких подтверждающих фактов повторной замены масла (старого фильтра, чека на новое масло) вы нам не представили, а лишь словесно заявили о данной ситуации, чего не достаточно для возврата денежных средств.
Сегодня делала покупку в Аксе. Осталась очень довольна!!! В магазине с выбором мне очень помог продавец-консультант Роман, он не только грамотно подобрал мне аккумулятор но и помог с заменой т.к я могу конечно капот открыть но на этом знания мои о машине заканчиваются))) Очень благодарна Роману за профессионализм. ЦЕНЫ В АКСЕ ПРИЯТНЫЕ. ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ ПРОДАВЦОВ КОТОРЫЕ НЕ ТОЛЬКО ГОВОРЯТ, НО И ЗНАЮТ О ЧЁМ ГОВОРЯТ И УМЕЮТ ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО СВОИМИ РУКАМИ!!!! СПАСИБО
Заказал оригинальные масло и маслянный фильтр, менеджер подбирал заказ по VIN коду, после установки, через 500 км в моторе появился постаронний шум (свист), в итоге на диагностики мастер с трудом определил ,что шумит маслянный фильтр. Пробили фильтр по коду и оказалось что он для другой модели двигателя. Вышужден был повторно менять масло с фильтром.Пришёл в магазин с претензией, продавец пытался доказать, что нет ни чего страшного в установке данного фильтра, а руководитель всячески пытался отмазаться, лишь бы не компенсировать стоимость масла и фильтра. Оч непорядочное руководство и к сожалению некомпетентные сотрудники. Будте аккуратнее при заказе з/ч в данном магазине.
Добрый вечер. получил свой товар очень быстро,через неделю почтой россии. в магазине работают профессионалы своего дела. Большое спасибо Вячеславу,очень грамотный консультант. Советую этот магазин. Удачи вам и процветания!
Комментарии
Все отзывы просматриваются и по каждому из них будь он хороший или негативный ведется работа!)
Огромное спасибо за столь приятные слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином и консультантами, которые работают в нём!
Роману обязательно будет объявлена благодарность на общем собрании коллектива
А Вас мы всегда будем рады видеть в числе наших покупателей!
Для Вашего автомобиля был подобран масляный фильтр полностью соответствующий вашему автомобилю, для уточнения габаритные размеры фильтра парт. номер которого выдают оригинальные каталоги:
Наружный диаметр [мм]: 76
Внутренний диаметр 1(мм): 72
Внутренний диаметр 2 (мм): 63
Размер резьбы: 3/4"-16
Высота [мм]: 78
А так же габаритные размеры подобранного вам фильтра фирмы Mann
Наружный диаметр [мм]: 76
Внутренний диаметр 1(мм): 72
Внутренний диаметр 2 (мм): 62
Размер резьбы: 3/4"-16
Высота [мм]: 95
Однако, все же неоднозначным остается момент того, что фильтр дал знать о себе только через 500 км (обычно это случается в момент замены масла).
Но даже в виду выше изложенных обстоятельств в возврате денежных средств мы вам не отказывали, а лишь попросили представить документы, подтверждающие то, что вы проходили процедуру диагностики и повторно меняли масло и фильтр. Так как никаких подтверждающих фактов повторной замены масла (старого фильтра, чека на новое масло) вы нам не представили, а лишь словесно заявили о данной ситуации, чего не достаточно для возврата денежных средств.
С Уважением, магазин АКС
Нам очень приятно, что вы так оцениваете нашу работу)
RSS лента комментариев этой записи